东莞拓展培训|人际关系的团队意义

东莞拓展培训|人际关系的团队意义

团队中的人际关系包括上下级间的关系、成员间的关系、甚至包括团队成员与外界团队成员的关系。不良的人际关系会耗费团队大量的精力，如果坐视不管，随着时间的推移，非但不见好转，反而会雪上加霜。改善人际关系是团队管理中的重要环节和内容。

1.良好的人际关系会增进团队成员的身心健康

很多人的疾病都是跟精神紧张有关，如高血压、心脏病、溃疡病、精神错乱等。团队中的精神紧张和人际关系的紧张相关联，如果团队中人际关系比较和谐，就会减轻个人的心里压力，减轻精神负担，也减少疾病的侵害。

2.好的人际关系有助于团队的合作

成为一个队伍才可能进行团队合作，好的人际关系会促成这种合作，而糟糕的人际关系带来的是恐惧、怀疑、纠纷和冲突。

3.好的人际关系有利于提高团队的工作效率

良好的人际关系，可以增强团队成员的正义感、责任感、集体荣誉感，激发团队成员的工作热情、创造性、实现整个团队的高效。

东莞拓展培训|团队人际需求关系

人际关系最主要的表现是一种需求关系，人们的相互交往中彼此都有些需求，这些需求就构成了人际关系的核心。人际需求关系主要分3个方面：

1.包容关系

一方有所求，一方有所给，没有求就无所谓给，也就不存在包容关系。这种动机所产生的待人行为特征：沟通、融合、协调、参与、协同等。与这种动机相反的待人行为特征：对立、疏远或退缩等。

2.控制关系

控制关系的基本行为特征是支配和依赖。

每个人都有支配他人的欲望，同样每个人都有依赖他人的心理，只不过因为环境和能力的差异，造成了支配和依赖心理的强弱不同。交往过程中如果一方力图控制另一方，而对方恰好又希望依赖对方支持的时候，这种控制关系就不会出现什么问题；否则就会产生一种冲突或疏远的情形。

3.情感关系

情感关系的基本行为特征是同情、喜爱、亲密、热心，照顾别人等。而相反所产生的人际反应特征是冷淡、厌恶甚至是憎恶等。

人的这种感情需求在心理发展过程中自始至终都存在。感情关系设立的基本条件是交往的双方都是爱的主体，同时又是爱的客体，双方都给予对方爱，又都接受对方所给予的爱。要建立一种良好的人际关系，领导者一定要倾听下属的呼声和意见，维护下属的利益

影响人际关系的因素

影响人际关系密切程度的因素：

1.空间距离的远近

空间距离是影响交往的重要因素。人员在空间位置上越接近，越容易形成彼此间的亲密关系。空间距离的接近使双方相互交往、相互接触的频率不断增加，彼此间更容易熟悉。虽然地理位置并不是人际关系好坏的惟一决定因素，但远亲不如近邻，空间位置接近的优势是存在的。

2.交往的频率

交往的频率由见面次数的多少决定。交往是人际关系的基础，交往的频率越高越容易形成密切的关系，频繁的交往才能形成共同的语言、共同的态度、共同的兴趣和共同的经验。

交往不足会使彼此冷落：已经多久时间没给这个人打电话了，再找他恐怕不太合适，他还会理我吗？

3.态度的相似性

“英雄所见略同”就是态度的相似性。对具体的事物有相同或相似的态度和体验，就是所谓的有共同语言、共同理解、共同信念和价值观，就容易产生共鸣，这时关系可能会更为密切。

4.需要的互补性

相互满足是形成人际关系的前提条件。如果没有需要和满足要求的期望，空间距离再小，交往的频率再高，有可能导致“鸡犬相闻，老死不相往来”的情形。而一旦有了需要和满足需要的期望，空间距离即便大些，也可能是天涯若比邻。

5.人的个性

人们的个性在很大程度上影响交往的态度、频率和方式。有的人不太愿意在外面交往，但有些人，比如信息者天生就是一个交流家，他愿意跟别人接触。

除此之外还有一些其它因素影响人际关系的密切程度，比方说个人魅力、年龄的相似性、是不是有代沟、职业方面的特点、各自的地位、性别因素等等。